ChatGPT 記憶怎麼用？查看、修改與刪除教學

ChatGPT 記憶是讓回答參考你的偏好與先前資訊的功能，例如你喜歡繁體中文、文章先有摘要。它可能取用已儲存的偏好或過往聊天，但不代表每句話都會被完整記住。想知道它記了什麼，可以先到「設定 → 個人化 → 記憶」查看，再依畫面提供的控制修改或刪除。

如果它突然提到你以前說過的事，先分辨資訊來自目前這個聊天，還是其他來源，再決定怎麼處理。以下依 OpenAI 官方文件整理 ChatGPT 網頁操作，適用資訊日期為 2026 年 10 月 14 日；按鈕與可用功能可能因方案、地區及工作區設定不同。官方記憶說明也提醒，帳號未必會顯示所有控制。

ChatGPT 記憶和這個聊天的內容差在哪？

在同一個聊天裡，你先說「請用三個重點整理」，下一則接著說「第二點展開一點」，ChatGPT 可以沿用前面的訊息。同一個聊天接得上話，不能證明它已把偏好留給以後的新聊天。

ChatGPT 記憶要處理的是跨聊天的相關資訊。依你的帳號可見功能，可能會遇到兩種名稱：

• 已儲存記憶：另外保留的偏好或資料，例如你要求它記住「文章先給一段摘要」。有些有用資訊也可能由系統儲存，不一定每次都要你說「記住」。
• 參考聊天記錄：從過往對話找出對現在回答有用的資訊；它會隨情境調整，不是把所有聊天逐字背下來。

有些帳號會看到較整合的「記憶摘要」，有些仍有分項的已儲存記憶清單。摘要是概覽，不一定列出所有可參考的內容。因此，看不到某句偏好，不能直接推論所有來源裡都沒有它。這些差異可對照官方的記憶摘要與已儲存記憶說明。

怎麼查看、修改 ChatGPT 記憶？用一個偏好練習

先登入 ChatGPT 網頁。以下用編輯自製的文章格式偏好練習，不需要填姓名、工作機密或其他個資；操作路徑是依官方文件整理，並非在你的帳號上實測。

1．開啟 ChatGPT 記憶設定

打開帳號選單的「設定（Settings）」，進入「個人化（Personalization）」，再找「記憶（Memory）」。查看 ChatGPT 記憶時，依你實際看到的項目操作：

• 若有「記憶摘要（Memory summary）」，先閱讀摘要；提供修正欄位或選取文字修正時，可以在那裡補充正確內容。
• 若有「管理（Manage）」或「已儲存記憶（Saved memories）」，打開後查看分項內容及刪除控制。
• 若有「參考已儲存記憶」與「參考聊天記錄」兩個開關，先確認各自狀態。依官方說明，關閉前者也會關閉後者；前者開啟時，可以另外關閉後者。

沒有看到其中一項，不代表你操作錯了。官方說明可用控制會因帳號條件不同；若使用公司或學校提供的工作區，也可能受到管理設定限制。不要照著別人的截圖尋找自己畫面沒有的按鈕。查看官方設定入口與可用性說明。

2．先查看內容，再加入一個虛構偏好

你可以先問「你目前記得我哪些寫作偏好？」作為查看線索，再回設定核對。若回答下方有「來源（Sources）」，也可以查看它是否引用過往聊天或已儲存記憶；但來源清單同樣不一定列出所有影響回答的因素。

接著，在一般聊天輸入下面這段練習。你可以替換格式偏好，但先用不涉及個資的內容，並確認帳號有開啟可用的記憶功能。

請記住這個文章格式偏好：以後幫我整理文章時，先列三個重點，再寫正文。這只是格式練習，不需要記住其他資料。

不要只憑它回答一句「記住了」，就認定 ChatGPT 記憶已保存完成。回到可見的摘要或管理清單，找找這項偏好；再開一個新的一般聊天，請它整理一小段文字，觀察是否採用該格式。官方允許以對話要求記住資訊，但實際結果仍要核對。

3．指出舊格式，改成新偏好

假設你現在覺得三點條列太零碎，希望先看一段摘要，可以回覆：

請把剛才的文章格式偏好改成：先寫一段兩句話的摘要，再寫正文；不要固定列三個重點。

有可編輯的摘要或已儲存記憶控制時，也可以直接在那裡更正。修改後重新查看內容，確認舊的三點條列已改為兩句摘要。修改流程可以依下面四個動作核對。

4．開新聊天，核對是否採用新格式

開新的一般聊天輸入：「請整理這段文字：本週六下午社團聚會，地點是圖書館一樓，請帶筆記本。」

以下是編輯手寫的輸出示例，並非模型實測結果：「本週六下午將舉行社團聚會，地點是圖書館一樓。參加者請攜帶筆記本。」接著才展開正文。核對時，看它是否先寫兩句摘要、沒有固定列三點；這能檢查格式是否符合要求，但單次回答仍不能證明記憶內容完整。

如果 ChatGPT 記憶沒有照預期更新，先查看開關及可見的管理內容，確認舊偏好是否仍在；再明確指出「舊的是三點條列，新的才是兩句摘要」。重要任務也可以在當次訊息重寫格式要求，不必把成功完全寄託在記憶。官方更正資訊說明支持直接告知內容已過時或有誤。

關掉、忘記、刪聊天，對 ChatGPT 記憶有何不同？

管理 ChatGPT 記憶時，先決定你要「暫停套用偏好」，還是「移除已留下的資訊」。這兩個目的需要的動作不同：

若你要移除練習偏好，就刪除那項已儲存記憶，並處理曾分享或引用它的聊天。若同樣內容還出現在其他地方，例如封存聊天、檔案庫或已連接的應用程式，也要依實際來源處理。只刪記憶、只刪聊天或只要求別提，都不能代表所有來源已清除。詳見官方的記憶與來源移除說明。

完成後回設定確認該項已移除；若回答仍引用舊資訊，查看可見來源並檢查是否有其他副本。官方指出刪除與更新可能需要時間，刪除的已儲存記憶日誌也可能為安全與除錯保留最長 30 天，因此不要把「已刪除」理解成所有系統立即零保留。

這次不想套用 ChatGPT 記憶，怎麼開始？

如果只是這一次不想帶入個人偏好，可以先開新聊天，選「暫時聊天（Temporary）」。依現行官方文件，若畫面提供「Personalized」與「Unpersonalized」選擇，要在送出第一則訊息前選擇 Unpersonalized（無個人化），才是不使用既有記憶、自訂指示與外掛的方式；開始後不能更改這個選擇。

選個人化的暫時聊天仍可能使用既有記憶。兩種模式只要維持暫時聊天，都不會新增或更新記憶；若你把它儲存為一般聊天，就會改依帳號的個人化與模型改善設定處理。不同帳號可能顯示不同入口，請以可見選項及官方暫時聊天說明為準，不要只看到「暫時」二字就推論完全不用既有資訊。

另外，ChatGPT 記憶的個人化控制，和是否用對話改善模型，是不同設定。個人帳號若要讓新的對話不被用於訓練，需另外查看「設定 → 資料控制（Data controls）」中的「Improve the model for everyone」並關閉；關閉後聊天仍可能保留在歷史記錄。詳見OpenAI 資料控制說明。練習記憶時仍應避開不需要提供的個資。

總結：先查看 ChatGPT 記憶，再決定修改或移除

ChatGPT 記憶可以減少重複交代偏好的次數，但它不是完整聊天帳本。先從設定查看帳號提供的摘要或清單，用不涉及個資的格式偏好練習修改，再開新聊天核對結果。需要刪除時，把記憶和原始來源分開處理；只想這次不套用偏好，就確認暫時聊天的個人化選項。

參考資料與延伸閱讀

• OpenAI：ChatGPT 記憶、管理與刪除控制
• OpenAI：暫時聊天的個人化與記憶行為
• OpenAI：對話的模型改善與資料控制
• ChatGPT 封存怎麼找回？理解封存與刪除的差別
• AI 隱私怎麼保護？先刪掉不需要提供的個資